智財權管理／拒做黑色供應鏈幫凶

智財權管理／拒做黑色供應鏈幫凶

何秀玲

一家公司因運送產品到美國過程中使用盜版軟體，遭到美國政府懲處鉅額罰金。雖然許多大企業願意實踐企業社會責任，但從此例子可觀察到，仍有企業只在乎營利，忽視責任，智慧財產權更是最容易受到忽略的一塊，為避免陷入「黑色供應鏈」，企業做好資產管理，屬於看不見的競爭力，更是商場中正確的致勝之道。

美國決定剷除黑色供應鏈，若企業或其供應鏈任何一方使用盜版軟體，皆視為不正當競爭，廠商若生產過程中使用盜版軟體，將無法進口美國，智財權成為企業必須重視的議題。

軟體資產 是隱形競爭力

美國加州也起訴一家中國大陸公司和一家印度成衣製造商，他們都在製程中使用無授權的非法軟體，甚至直接禁止這兩家廠商進口產品至美國，供應鏈被迫中斷。

根據非營利組織CREATe(公司治理暨供應鏈管理協會)統計，多達75%企業的資產價值及收入來源來自智財權、專利等，若販賣含有侵權內容的服務或是商品，看似節省費用，但未來的訴訟費用和銷售損失是更高額的成本，商譽受損更無法以金錢計算。

執法單位特別重視組織內的盜版狀況，像是企業必須購買100套正版軟體，卻只購入一半合法軟體，甚至擅自安裝盜版軟體；或比如公司伺服器連接三部電腦，也買三套正版軟體，看似合法，但隨著業績成長及企業規模擴大，新增設備卻沒添購正版軟體，也屬於違法。

CREATe首席營運長克雷格摩斯(Craig Moss)表示，各國企業都應關注智財權問題；很多企業樂於進行智財權保護，但絕大多數仍當成內部法務處理，或以簽訂合約的方式來規範，當發生違反智財權問題時，根本無法直接解決。

企業結盟 要審智財機制

他說，從前企業尋找合作夥伴或供應商，都只會針對對方財務狀況是否符合環保、勞工法規等進行審查，但現在大型跨國企業都會進行供應商全面性地審核調查，將保護智財權和內部反貪腐機制納入條件，流程變得更仔細、複雜，不過此舉能減少供應鏈可能發生的風險，減少管理複雜性。

BSA(商業軟體聯盟)亞太區資深行銷總監曾煥輝說，許多台灣高科技廠商都十分重視業務的可靠性和不中斷性，但生產過程中使用盜版軟體一旦出現問題，將會喪失業務合作機會；加上盜版軟體有資安、病毒和惡意程式的隱憂，會對企業經營造成影響，其實撥出費用花於正版軟體，也可大幅減少這些問題。

BSA全球行銷業務資深總監席敏卡蒂芮(Seemin Qadiri)表示，很多公司都非常願意使用正版軟體，只是不知道如何管理。像某些企業擴增規模後，原先需要10種以上不同軟體，現在則必須增加至20種以上，但是每個軟體運作、授權模式大不同，造成管理複雜性。

另外，企業向軟體公司採購軟體，通常會允許他們進入內部稽核是否充分購買授權，可是進行稽核對公司來說是項重責，也會干擾企業營運。

導入軟體管理 降低風險

根據一家企管顧問公司調查發現，大型公司若進行稽核，至少要花費360個小時才能完成，對營運中的企業將是一大影響。

她說，若能利用資產管理系統，將可協助企業減少稽核時間，透過審核拿到標章認證，當國際供應鏈尋找廠商，可因此找到道德管理良好的公司，在互信機制合作中，可以避免生產過程中帶來的風險，杜絕落入黑色供應鏈的危機。

台積電營運暨營業機密法務處處長謝福源認為，企業採用合法軟體很重要，如此可贏得客戶信任，帶來更多生意，絕不可因小失大，盜版軟體會連帶影響強調誠信的企業形象。

他說，若客戶下單時，公司沒做好保密機制，企業信用將會崩盤，台積電就利用軟體強化技術研發、生產，對所有軟體視為資產進行管理，避免讓機密資訊洩漏至其他地方。

台積電引進套裝軟體管理方式，他們認為這是投資而非花費，不會產生不必要風險，因為鋌而走險使用盜版，萬一產生製造瑕疵，其成本絕對比購置合法軟體費用高，衍生的問題得不償失。

卡蒂芮也表示，任何企業都可導入軟體資產管理，避免上下游供應鏈在軟體使用上出問題，大型採購商亦可尋找保護智慧財產權的供應商，創造雙贏和互信局面。

【2013/05/24 經濟日報】