借三力 降低連鎖開店選址風險
李培芬/社團法人台灣服務業發展協會秘書長
面對商圈布局的戰略，連鎖企業往往要懂得借力。
連鎖總部面對大市場作戰，必先做戰區規劃以推估其總量，此總量可單純用人口數與均所得推估，也可以動用數學模型，以常態分配、競爭態勢、經營者企圖心、商圈半徑等假設，用程式去跑模糊運算(FUZZY)回歸，即可產生各種假設前提下的總量值。
總量宏觀是大市場運作的格局、視野，也是一事業的先瞰。
連鎖發展與商圈布點息息相關，如何有效選址，事關眼前的資本支出，也關係著事業穩定營收的開拓。一個選址失敗，除了損失設店的投資金，更主要的損失是無法組建營收的通路，即有商業模式卻沒有獲利模式。這也是大多數連鎖總部的問題，尤其是加盟連鎖總部。
所謂借力，可說是布點的快車道。
借三種力，可降低連鎖開店選址評估的風險：
1.借熱店之力
商圈之中有四種店，即名店、熱店、普店和劣店，名店週邊雖有人潮，但通常有顯著的磁吸效應，不容易轉移消費，而熱店有人潮，沒有品牌光環，其消費共生較易形成，畢竟再好的店，天天上門也會膩。
2.借標竿競爭店之力
先行者是孤單的，設點前都要謹慎評估投資，跟進者則可省事不少。君不見，商圈之中，競爭店往往紮堆布點。
目前在台灣7-11約4,800店、全家約2,800店，對於全家而言，只要盯緊競爭者，就還有2,000店可開，評估相對簡單多了。
3.借互補店之力
什麼是互補店？簡而言之就是具有營業互補性的店，即是互補店。
例如，飲料店與便當店、服飾店與鞋店、寵物醫院與寵物美容店，相伴而生，彼此都能有加分效果。
有些業態經營者需求的不是一般商圈，而是特殊商圈，例如醫材業者布點於醫院商圈；補教業者需求的是學校商圈，都是一種借力布點的方式，目的在於成功站穩商圈，立地經營。
開店團隊對於直營與加盟連鎖業者而言，都十分重要，不僅是動支一筆開店資金，更要有成功立地的把握才去開店，其中關鍵就在於選址，選址幾佔開店成功50%的原因，印證好的開始是成功的一半。
對於已選與未選的店址，優質連鎖企業都會以資料庫的形式保存下來，並從中提煉出開店成功的基因，或者是開店失敗的基因，做為日後選址的參照指標。試問，開店成功率75%與開店成功率50%的連鎖總部有何不同？答案是後者極可能無法存活在市場。
國際優質總部的開店成功率在90%以上，即開十店才會有一店失敗。例如，肯德基在大中華市場開店，成功率過高達97%。
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